Dépannage informatique Lyon | SOS Informatique

Problème d'ordinateur ?

Nous solutionnons votre problème dans la journée !

Grâce à notre forfait dépannage tout compris, nous réglons tout vos problèmes informatique rapidement sans que vous bougiez de chez vous.

Vous n'avez plus Internet ?

- Votre ordinateur est lent ?

Nous solutionnons vos problèmes rapidement ! Faites appel à un professionnel dans le dépannage informatique depuis plus de 28 ans, profitez de nos forfaits tout compris.

Vous Souhaitez :

- L'installation d'un logiciel,
- de votre imprimante wifi ?

Nous nous occupons de tout ! Nous intervenons généralement dans les 4H suivant votre appel. N'hésitez pas.

Nos Services

Dépannage informatique sur site ou à domicile pour particuliers et professionnels - Maintenance de votre parc informatique - Sauvegarde - Récupération de données - Installation de réseaux - Assistance à distance

Dépannage Informatique

Dépannage sur site ou à domicile - Pour particuliers et professionnels - Mac & PC.

PC en panne, plantage, virus, problème de connexion Internet.
Réparation de votre ordinateur fixe ou PC portable.
Plus besoin de transporter son matériel ni de se déplacer.
Intervention sur site rapidement et sur simple appel.

Maintenance de votre parc informatique

Installation et mise à jour de logiciels
Nettoyage de Windows (fichiers temporaires, malwares, registre)
Installation de matériel (imprimante, mémoire etc.)

Assistance à distance

Vous avez un problème avec votre ordinateur mais votre connexion internet fonctionne encore, nous pouvons faire un dépannage informatique en ligne grâce à un logiciel de prise en main à distance. Vous pouvez ainsi profiter de nos services même si vous êtes en dehors de la zone d'intervention.

Matériels & périphériques

Nous fournissons dans la limite du possible, toutes les pièces pour réparer votre ordinateur, nous préférons changer une pièce que de tout changer.
Nous réparons :

Les PC de bureau, les Serveurs, les imprimantes, les scanners.
Les disques dur sont changés par des disques dur SSD, qui sont beaucoup plus fiable et rapide.
les alimentations et prises des ordinateurs portable.
Les écrans, les claviers, les charnières ...
et bien plus encore...

Matériel neuf

Nous fournissons et installons tout type de matériel informatique neuf : PC, Mac, Serveur, Imprimante... et nous vous le garantissons 5 ans.

Recyclage du matériel informatique

Le Centre de Service se charge de la récupération et du recyclage du matériel que vous n'utilisez plus. Tout ordinateur, imprimante, périphérique, écran, clavier, câble, etc... Nous nous chargerons de le recycler ou le donner à des institutions.

Sauvegarde

Mise en place d'une sauvegarde locale ou externalisée
Configuration de votre NAS
Onduleur

Récupération de données

Votre disque dur ne fonctionne plus ?
Vous avez effacé un fichier important par mégarde et vous avez vidé la corbeille ?
Confiez-nous votre disque pour tenter de récupérer vos données.

Installation de réseaux

Réseau local familial

Partage de fichiers, de connexion internet ou d'imprimante
Installation de votre box internet, du wifi et du cpl

Réseau professionnel d'entreprise

Câblage réseau
installation du matériel nécessaire pour un bon fonctionnement de votre réseau d'entreprise.

À Propos de SOS Informatique

Deux principes guident l'ensemble de notre approche commerciale : la gentillesse et l'empathie.
Quel que soit le problème, nous savons qu'une solution unique ne convient pas à tout le monde.
Nous nous efforçons d'écouter et d'adapter une solution pour répondre aux besoins individuels de chaque client. Bien que nous comprenions que le stress et l'anxiété accompagnent les problèmes techniques, nous savons que nos clients comptent sur nous pour les guider vers la bonne solution.

Notre mission est de rendre chaque processus de réparation aussi confortable et rassurant que possible pour nos clients, quel que soit le problème.
Depuis plus de 28 ans, nous entretenons avec nos clients de véritables relations humaines qui vont bien au-delà de nos simples interventions techniques.

Avis de nos clients

★★★★½

4,7 sur 5

sur 58 avis Google

Voir tous nos avis sur Google Avis clients

Bastien Delaye

il y a 4 mois

★★★★★

J'ai rencontré un problème en soirée sur ma carte graphique. J'ai appelé SOS Informatique dès le lendemain matin = problème réglé par Vincent en 5 min à distance. Je recommande grandement, très professionnel, de bons conseils et surtout efficace. Encore merci à Vincent pour son efficacité !!! 5 étoiles !

Jérôme Lepelletier

il y a 9 mois

★★★★★

C'est Vincent qui s'est occupé de moi, un homme d'une courtoisie rare. Avec mon nouveau pc, je ne parvenais pas à installer les pilotes de mon imprimante laser : Vincent a trouvé la solution en quelques minutes et imprimer des documents est maintenant un plaisir. Un grand merci.

Jean-Louis Mauthé

il y a 3 ans

★★★★★

Je suis très satisfait du service top de Vincent. Très compétent et très professionnel : il a non seulement réglé les problèmes de mes 2 PC mais il m'a ensuite rappelé plus tard pour s'assurer que tout fonctionnait bien. Ça s'est du service Pro engagé et c'est si rare. Bravo ! Je recommande chaudement !

Claudia Hissette

il y a 3 ans

★★★★★

J'ai eu besoin d'un dépannage en urgence et j'ai fait appel à Vincent après une recherche sur Google et les avis donnés. Je confirme un service de qualité qui allie expertise, rapidité et bienveillance. Maintenant, pour les problèmes informatiques, je sais vers qui me diriger sans hésitation. Je recommande vivement

Julien Tuffery

il y a 3 ans

★★★★★

Super dépannage. Réparation écran Laptop. Rapidité, efficacité, prix, sympathie… Tout parfait

Rémi Casado

il y a 4 ans

★★★★★

Une solution technique pour toutes les situations, même dans des délais très serrés pour répondre au mieux à nos attentes. Merci !

Nos Tarifs

Prix annoncé, prix payé

Pas de compteur qui tourne, pas de mauvaise surprise à la fin. Si votre panne prend plus de temps que prévu, ça nous regarde.

Vous n'avez pas à surveiller l'horloge : nos forfaits couvrent l'intervention complète, déplacement inclus, quelle que soit sa durée.

Nos forfaits sont calculés sur l'ensemble de nos interventions : les dépannages rapides compensent les cas difficiles. Personne ne paie le prix fort parce que sa panne était compliquée.

Forfait PC

- 70€ TTC -

Forfait dépannage à domicile tout compris. Peu importe le temps passé, déplacement inclus

- 35€ TTC - Après avantage fiscal (*)

Forfait Apple

- 80€ TTC -

Forfait dépannage à domicile tout compris. Peu importe le temps passé, déplacement inclus

- 40€ TTC - Après avantage fiscal (*)

Forfait Professionnels

- 250€ HT la demi-journée -
- 400€ HT la journée -

Forfait dépannage sur site tout compris. déplacement inclus

(*) L'assistance informatique et internet à domicile ouvre droit à un crédit d'impôt égal à 50% des dépenses payées, dans la limite de 3 000€ par an et par foyer fiscal. En savoir plus

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